礼仪讲座的感想体会
礼仪讲座的感想体会
礼仪讲座的感想体会
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礼仪讲座的感想体会
礼仪讲座的感想体会

当我们备受启迪时,写一篇感想体会,记录下来,这样我们就可以减少对认知的练习。到底要怎么写感想体会呢?下面是小编为你们整理的礼仪讲座的感想体会(精选3篇),欢迎各位借鉴与参考,希望对你们有所帮助。

礼仪讲座的技巧体会1

中国素有礼仪之邦的美誉,古代贤圣无处不在践行着文明与礼仪。随着社会的演进,文明礼仪在我们的生活中更加变得举足轻重。文明礼仪已经变成我们生活、学习等方面不可缺少的重要构成个别。所以学习礼仪知识,运用礼仪规范礼仪讲座,对提升我们的自身修养有着重要的含义,是良好教养的彰显。

开学初,文明礼仪讲座,使我获益匪浅。

老师通过她细心的讲解,为我们讲解了成为学校教师方方面面的礼仪,几乎涉足我们生活的各个领域。包括校园礼仪安全方面,身体训练等礼仪讲座,都是我们学生日常生活中接触最多的方面。通过此次的讲座,我明白:得体的仪表会使我们精神焕发;见到同学一句亲切的“老师你好”会帮同学每天的工作带给力量;一个会心的哭泣会不知不觉中拉近我们与朋友的距离;得到帮助时的一句“谢谢你”是别人的付出得到的最好回报。这一切的一切,无形中都在表现我们成为学生的素质,让我们现在的一生道路走上一条康庄大道。所以,我们必须时时刻刻要求自己违背文明礼仪,心怀感恩。

试想,如果我们学生没有学生的样子,仪表不得体,说话不文明,行为不完善,觉得对方的付出是理所当然的。那么,我们的生活该有如此的糟糕,我们的学校该有如此冰冷。在这种的环境中,我们既怎样去安心的学习呢?所以,我觉得这堂文明礼仪课比文化课还要重要,是入学教育最为关键的一课。

新的学期,新的校园,新的生活。我们每个老师怀着新的期望,踏进了校门,将在这里放飞我们的梦想。让我们一文明礼仪为伴,为我们的学习生活塑造一个良好的氛围,做合格的高中生懂球帝APP,做优秀的中华儿女!

礼仪讲座的技巧体会2

有人说:“培训是一种福利”。的确,学习是兴奋而乏味的,但既是忙碌而幸福的,我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加这些培训,通过在总公司几次的学习,让我又有思想上的洗礼,也有理论上的提升,既有知识上的积淀,也有业务水平上的提升。这次培训确实是获益非浅。通过各厂领导沈科长,满校长,尹科长的讲解以及齐部长的小结让我虽然知道了基本礼仪方面的'知识,也学到了众多业务上的各类方法跟注意事项,更重要的让我的灵魂受到了提高和净化,使我对工作、学习、生活有了新的了解跟理解。通过沈科长对用户服务方面的售前,售中,售后的详尽讲解,以及满经理对电话接听方式的方法解说,还有我们尹科长对礼仪方面全方位的小结概括,他们除了很好地按照我们企业的详细运营状况巧妙地讲出了在实际工作过程当中的留意事项,还提及了工作中遭遇的困难问题,经过争论齐部长快速有效的缓解了我们在工作中遭遇的难题,并对我们在服务方面做了进一步指出,让我们再次对服务方面进行学习,在这里我谈谈一点我自已的感受。

随着社会的演进进步懂球帝APP,文明程度的不断提高,以及与人交往的日渐频繁,文明礼仪已变成现代社会中他们生活、工作等方面不可缺少的重要构成个别。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提升我们自身综合能力具备重要的现实含义。它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的仪态、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都可展现一个人的素养修养,一个企业的的整体形象。因此,在以前工作与生活中,应着力加强三个方面提升:一是加强自律意识,提高自身服务素质;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲求学习方法,提高自身礼仪水平。所以,我认为我们在以前的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这除了是单单要求我们文明礼仪方面,还包含业务水平方面,我们要在提供文明服务的前提下扎实学习跟掌握各类业务技能,提高工作强度,正确记录用户订货的详尽信息,及时进行装货核算,调车,做好上货准备,提醒用户收款等。真正做到为用户提供一个文明、积极向上的良好环境,让人们真正地感受到我们的真挚服务!比尔盖茨曾讲到,企业竞争是工人素质的竞争,进还是企业形象的竞争,员工的素养高低对企业的演进是至关重要的。重实践,同事之间互动交流,更加深入的去感受见面礼仪跟电话礼仪,加尔去实践。中国虽然就是一个礼仪大国,发展迄今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化底蕴,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

孔子曰:不学礼,无以立。在全球五千年文明演进中,礼仪文化扮演了重要的角色,在现在的生活、工作中都离不开交际,而顺利的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的和善,赢得同学的关心,赢得朋友的敬重。赢得客户的认同,良好的礼仪除了是个人形象的社会反映,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为广大酒糟客户,白酒客户,挂面,面粉客户服务,市场竞争力日益增多,我们的服务获得用户的满意就是我们对公司最大的馈赠。礼仪不仅仅是礼貌,它还是源自我们心里的真心,当我们真正做到服务周到,快速高效,以德服人,那就是对顾客最好的真心。通过本次培训,从交谈、沏茶,握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常工作中的礼仪细节,我切身体会到自己在交谈礼仪、电话礼仪方面的缺乏。这次学习期间,我会变得注重,从一言一行,每一个微小的细节做起,展示我们销售部营业室服务最好的一面。

通过培训,我明白礼仪有三个基本规定:第一个是遵从为本,第二个是敢于表达,第三个是指出接待“三声”,即:来有迎声懂球帝APP,问有答声,去有送声。什么是服务礼仪?就像满经理说的,就是服务员工在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对用户表示宽容和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务员工在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是表现服务的详细过程跟方法,使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以塑造服务员工跟企业良好的形象,更可以展现受顾客欢迎的服务完善和服务方法,能使服务员工在跟顾客交谈中获得理解、好感和认同。礼仪,是增加个人能力、培养个人素质的外在体现,更是企业形象的具体化展现。礼仪已经受到他们的注重,“是人际相处的润滑、更是企业形象的名片”。

在工作中我们要尽力做到下面几点:

1、站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满,举止优雅。

2、在接待客人时要做到来有迎声,走有送声,主动问候。(“您好,您申请什么业务?”“再见,欢迎您再来!”)

3、与客人坐着面对面谈话时,应挺胸收腹微向上翘,面带微笑,目光平视客户,解答疑问时要做到耐心、仔细,并使用文明用语(“您好、请、谢谢、对不起、让您久等了”)。

4、为用户申请业务时要专注、高效、主动,并做到微笑服务。

5、为客人沏茶倒水时,动作要轻,手撑杯底,水不能超过杯子的三分之二等。

6、在推动用户参观时,应使用手势为客户指引,伸出手指、手心朝上、五指伸开。(您好,请跟我来。)(您好懂球帝APP,请您到这儿参观我们的产品。)(您好,请到这边开票那边付款等)

学会如何服务是很简单的,贵就贵在一种“习惯成自然”和持之以恒这应该我们在实践中不断探索,使我们的总体服务水准进一步的提升。因此,我们对自己的规定决不能满足现状,必须记住:没有最好,只有更好!也坚信我们未来的服务会获得用户的认同,我们的五谷传奇会走的更好!

礼仪讲座的技巧体会3

随着社会的演进进步,文明程度的不断提高礼仪讲座,以及与人交往的日渐频繁,文明礼仪已变成现代社会中他们生活、商务等方面不可缺少的重要构成个别。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提升我们自身综合能力具备重要的现实意义。

礼仪知识讲座简报_礼仪讲座_礼仪知识讲座

公司组织了机关工作队员进行了一次礼仪知识辅导,通过这个礼仪知识讲座,我们觉得在礼仪方面还存在许多不足,组织的礼仪培训特别必要,非常及时,我们深有感悟,受益非浅。

文明礼仪是我们中华民族的特色美德,我国素有“礼仪之邦”的盛誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在非常重要的位臵。如今懂球帝APP,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的仪态、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都可展现一个人的素养修养,一个单位的整体形象。因此,在以前的工作与生活中,着重强调四个方面提升:一是加强自律意识,提高自身服务素质;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲求学习方法,提高自身礼仪水平;四是强调学以致用,提高工作强度。通过礼仪培训的学习后,我们恍然大悟,原来在以前的工作中我们有相当多地方都做得不到位,从小小的姿势、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽视,比如在以前工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音很小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。

通过此次文明礼仪学习,还让我们意识到原来以前忽略的这种小难题也许带来的消极影响是非常大的,试想当办事走进我们的办公室,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的觉得?相信它们也不会有愉悦的情绪,甚至会造成厌恶感。而我们的服务宗旨是哪个呢?可我们的服务态度却带来顾客一种疲倦、拒人于千里之外的觉得,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是去办事,难道又甘愿见到这种一位工作人员吗?

所以,我认为我们在以前的工作中需要真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包含业务水平方面,我们要在提供文明服务的前提下扎实学习跟掌握各类服务完善,真正为员工群众营造一种良好的气氛,让人们真正地感受到我们的真心!那么,我们的生活将变得丰富多彩,我们的社会将变得温暖和谐。

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